Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Abschluss des Vertrags

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren und damit verbundene Leistungen, die Verbraucher über www.jorvrix.com vornehmen. Vertragspartner auf Verkäuferseite ist der im Impressum bezeichnete Verkäufer.

Der Online-Shop richtet sich an Verbraucher. Als Verbraucher gelten natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Für Bestellungen über den Shop ist grundsätzlich ein Mindestalter von 18 Jahren vorgesehen.

Bestellvorgang

  • Die Darstellung von Artikeln, Preisen und Produktinformationen im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot des Verkäufers dar. Sie ermöglicht dem Kunden vielmehr, eine Bestellung zu den im Checkout angezeigten Bedingungen abzugeben.

    • Vor dem Absenden können Artikel, Mengen, Lieferinformationen und der Gesamtbetrag überprüft und gegebenenfalls geändert werden.

    • Mit Betätigung der entsprechend eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung ab.

    • Eine unmittelbar danach übermittelte Eingangs- oder Bestellbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung und stellt für sich allein noch keine Annahme des Angebots dar.

  • Die Annahme kann insbesondere durch eine gesonderte Versandbestätigung oder durch die tatsächliche Übergabe der Ware in den Versand beziehungsweise die Lieferung erfolgen. Maßgeblich sind die Informationen, die im jeweiligen Bestellablauf angezeigt werden.

  • Soweit der Bestellprozess über eine Schaltfläche abgeschlossen wird, muss deren Beschriftung die entstehende Zahlungspflicht eindeutig erkennen lassen.

Vertragsunterlagen und Sprache

  • Der vollständige Vertragstext wird nach Abschluss der Bestellung nicht zwingend dauerhaft über den Shop für den Kunden abrufbar gehalten. Bestelldaten und die für den Vertragsabschluss maßgeblichen Informationen können über die übermittelte Bestellbestätigung dokumentiert werden.

  • Es empfiehlt sich daher, Bestellübersicht, Bestätigung und die zum Bestellzeitpunkt geltenden Bedingungen für die eigenen Unterlagen zu speichern.

  • Für den Vertragsschluss können Deutsch und Englisch vorgesehen sein. Bei unterschiedlichen Sprachfassungen sind zwingende gesetzliche Verbraucherrechte unabhängig davon zu beachten.

Bestellmengen

  • Der Shop ist für Bestellungen im üblichen privaten Verbrauchsumfang vorgesehen. Auffällig hohe Stückzahlen, wiederholte gleichartige Bestellungen oder Bestellungen über mehrere Konten können vor Annahme des Vertrags einer zusätzlichen Prüfung unterliegen.

  • Soweit eine Bestellung erkennbar außerhalb eines üblichen Einzelhandelsumfangs liegt, kann die Annahme ganz oder teilweise abgelehnt oder die bestellbare Menge auf einen angemessenen Umfang begrenzt werden.

  • Bereits wirksam zustande gekommene Verträge werden dadurch nicht nachträglich einseitig geändert.

Hinweise zu Möbeln

  • Bei Möbeln und vergleichbaren Einrichtungsgegenständen sind die jeweiligen Montage-, Sicherheits- und Nutzungshinweise zu berücksichtigen.

  • Insbesondere bei höheren oder kipprelevanten Möbelstücken sollte geprüft werden, ob der vorgesehene Untergrund ausreichend eben und tragfähig ist und ob nach den Produkt- oder Montagehinweisen eine zusätzliche Sicherung erforderlich ist.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für Bestellabwicklung, Zahlung, Versand, Kommunikation oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Kontakt-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften einschließlich der GDPR.

Informationen zu Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer sowie zu Auskunft, Berichtigung, Löschung und weiteren Betroffenenrechten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

3. Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch

Verbrauchern kann bei Fernabsatzbestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, soweit kein gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt.

Beginn und Ausübung des Widerrufs

  • Bei einer einzelnen Warenlieferung beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten.

  • Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, kann für den Fristbeginn der Erhalt der letzten Ware maßgeblich sein. Bei Dienstleistungen gelten die dafür vorgesehenen gesetzlichen Regelungen zum Fristbeginn.

  • Der Entschluss zum Widerruf muss eindeutig erklärt werden. Eine Begründung ist dafür nicht erforderlich.

  • Die Erklärung kann über die dafür vorgesehenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen:

  • Anschrift:

    606 N 2nd St

    Temple, TX 76501

    USA

  • Telefon: +1 (254) 972-6458

  • E-Mail: service@jorvrix.com

  • Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt grundsätzlich die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

  • Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückabwicklung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben.

    • Erstattungsfähige Beträge werden grundsätzlich über das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzte Zahlungsmittel abgewickelt, soweit keine zulässige andere Vereinbarung getroffen wurde.

    • Für eine gesetzlich geschuldete Rückzahlung ist keine zusätzliche Erstattungsgebühr vorgesehen.

    • Bei Waren kann die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zu einem geeigneten Nachweis über deren Rücksendung zurückgehalten werden, soweit gesetzlich zulässig.

  • Die gesetzlichen Rückzahlungsfristen bleiben maßgeblich. Eine zusätzliche Bearbeitungs- oder Banklaufzeit kann davon zu unterscheiden sein.

  • Die Ware ist im Rahmen eines Widerrufs grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Rücksendefrist zurückzusenden. Die rechtzeitige Absendung ist hierfür maßgeblich.

  • Für regulär versandfähige Waren werden nach der derzeit vorgesehenen Rückgaberegelung die unmittelbaren Rücksendekosten innerhalb des gesetzlichen Widerrufszeitraums übernommen. Bei nicht normal per Paketdienst versandfähigen Artikeln kann eine gesonderte Rückgabe- oder Abhollösung erforderlich sein.

  • Ein Wertverlust kann berücksichtigt werden, wenn die Ware in einer Weise behandelt wurde, die über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Nutzung hinausgeht und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz vorliegen.

  • Weitere praktische Einzelheiten sind unter Rückgabe, Erstattung und Umtausch beschrieben.

4. Preise, Zahlungsarten und Versandbedingungen

Die im Shop für Verbraucher ausgewiesenen Preise werden in Euro dargestellt und enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese für die betreffende Bestellung anfällt.

Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung werden der Warenwert und die für den jeweiligen Vorgang anfallenden zusätzlichen Kosten im Checkout angezeigt.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Für die Online-Zahlung sind derzeit insbesondere folgende Kartenarten vorgesehen:

    • Visa

    • Mastercard

    • American Express

  • Welche Zahlungsart für eine konkrete Bestellung tatsächlich zur Verfügung steht, ergibt sich aus den im Checkout eingeblendeten Optionen.

  • Ergänzende Angaben zur Zahlungsabwicklung finden sich unter Zahlungsinformationen.

Liefergebiet und Versand

  • Die reguläre Lieferung ist derzeit für zustellfähige Adressen innerhalb Deutschlands vorgesehen.

  • Packstationen, Paketautomaten oder vergleichbare Abholsysteme sind nicht als reguläre Versandadresse vorgesehen. Bei großen oder besonders dimensionierten Waren können zusätzliche Anforderungen an die Erreichbarkeit des Lieferorts bestehen.

  • Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiträume und gegebenenfalls geltende Schwellenwerte für einen kostenfreien Standardversand richten sich nach den Angaben unter Versand- und Lieferbedingungen sowie den im Checkout dargestellten Informationen.

  • Diese Angaben sollten vor dem Absenden der Bestellung geprüft werden.

5. Lieferung und Durchführung der Bestellung

Versandweg und Transportart richten sich unter anderem nach Artikelgröße, Lieferadresse, Lagerort und den für die jeweilige Bestellung verfügbaren Logistikmöglichkeiten.

Bei bestimmten Lieferungen kann eine Kontaktmöglichkeit des Empfängers erforderlich sein, damit Fragen zur Zustellung oder zum Zugang zur Lieferadresse geklärt werden können.

Bedingungen am Lieferort

  • Die bei der Bestellung hinterlegten Angaben sollten vollständig und aktuell sein.

  • Besondere örtliche Umstände können für die Zustellung relevant sein, beispielsweise:

    • eine eingeschränkte Zufahrt für Lieferfahrzeuge,

    • ungewöhnlich enge Eingänge oder Treppenbereiche,

    • besondere Zugangs- oder Transportbeschränkungen.

  • Sind solche Umstände bereits vor der Lieferung bekannt, sollten sie möglichst früh über den Support mitgeteilt werden.

  • Entstehen aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder nicht mitgeteilter Lieferinformationen zusätzliche Transportvorgänge, kann die Behandlung daraus resultierender Kosten anhand der konkreten Umstände und der gesetzlichen Vorgaben geprüft werden.

Teilzustellungen

  • Mehrere Artikel einer Bestellung können aus unterschiedlichen Lagern oder mit verschiedenen Transportwegen versendet werden. Eine Aufteilung auf mehrere Pakete oder Liefertermine ist deshalb möglich, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

  • Hierdurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern solche Kosten nicht bereits vor Vertragsschluss eindeutig vereinbart und ausgewiesen wurden.

Produktbedingte Unterschiede

  • Bei bestimmten Materialien oder Fertigungsverfahren können geringfügige Unterschiede in Farbton, Maserung, Oberfläche, Abmessungen oder konstruktiven Details auftreten.

  • Solche Abweichungen sind nur insoweit relevant, wie die Ware weiterhin den vereinbarten und gesetzlich vorausgesetzten Anforderungen entspricht. Gesetzliche Rechte wegen eines tatsächlich bestehenden Mangels bleiben unberührt.

Nichtverfügbarkeit und äußere Störungen

  • Transportstörungen, Arbeitskampfmaßnahmen, Rohstoffengpässe, behördliche Beschränkungen oder andere außerhalb des gewöhnlichen Ablaufs liegende Ereignisse können sich auf Bearbeitung und Lieferzeit auswirken.

  • Kann eine geschuldete Leistung endgültig nicht erbracht werden, richtet sich die weitere Abwicklung nach den gesetzlichen Vorgaben und dem jeweiligen Zahlungsstatus.

  • Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzug oder Nichtleistung bleiben hiervon unberührt.

6. Gesetzliche Mängelrechte und Haftung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware. Diese Rechte werden durch freiwillige Serviceleistungen oder sonstige Hinweise in diesen AGB nicht eingeschränkt.

Mängel und Nacherfüllung

  • Ist eine Ware bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen mangelhaft, kommen insbesondere die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung in Betracht.

  • Die Nacherfüllung kann abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen durch Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen.

  • Ist eine Nacherfüllung nicht möglich, wird sie verweigert oder schlägt sie nach Maßgabe des Gesetzes fehl, können weitere gesetzliche Rechte bestehen, insbesondere:

    • Minderung des Kaufpreises,

    • Rücktritt vom Vertrag, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen,

    • Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Kein Sachmangel bei bestimmten Ursachen

  • Nicht jede nach der Übergabe auftretende Beeinträchtigung stellt einen Sachmangel dar.

  • Probleme, die ausschließlich auf unsachgemäße Nutzung, eine entgegen den Montagehinweisen ausgeführte Installation, äußere Beschädigung oder gewöhnlichen Verschleiß zurückzuführen sind, können außerhalb der gesetzlichen Mängelhaftung liegen.

  • Das gilt auch für Schäden, die ausschließlich durch eigenständig beauftragte Dritte verursacht wurden und nicht auf einem bereits vorhandenen Produktmangel, fehlerhaften Montagehinweisen oder einer sonst dem Verkäufer zurechenbaren Ursache beruhen.

  • Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben in allen anderen Fällen bestehen.

Haftung

  • Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

  • Eine Haftungsbegrenzung gilt insbesondere nicht bei:

    • Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

    • vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten,

    • zwingender Haftung nach dem Produkthaftungsrecht,

    • Ansprüchen aus ausdrücklich übernommenen Garantien, soweit deren Voraussetzungen vorliegen.

  • Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht kann die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt sein, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist.

  • Wesentliche Vertragspflichten sind insbesondere solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

  • Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

7. Verbraucherstreitbeilegung

JORVRIX nimmt derzeit nicht freiwillig an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

Besteht aufgrund gesetzlicher Vorschriften im konkreten Fall eine Teilnahme- oder Informationspflicht, bleiben diese Vorgaben maßgeblich.

Verbraucher können ihre Ansprüche unabhängig davon auf den gesetzlich vorgesehenen Wegen geltend machen. Die Möglichkeit, zuständige Gerichte oder Behörden in Anspruch zu nehmen, wird durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

8. Schlussbestimmungen

Für Vertragsverhältnisse im Zusammenhang mit Bestellungen über www.jorvrix.com ist grundsätzlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland vorgesehen.

Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung, soweit dessen Ausschluss rechtlich zulässig ist.

Eine Rechtswahl darf jedoch nicht dazu führen, dass Verbraucher den Schutz zwingender Vorschriften verlieren, der ihnen nach dem ohne Rechtswahl anwendbaren Recht zustehen würde.

Individuelle Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollte eine einzelne Regelung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil sein, bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrags grundsätzlich unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Klausel treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Eine automatische Ersetzung durch eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel lediglich möglichst nahekommt, ist nicht vorgesehen.